Dernière mise à jour : 1 février 2024

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans tout le monde.

2. Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits commandés. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison

• Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Ces délais peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

4. Méthodes de Livraison

• Les méthodes de livraison disponibles seront présentées lors du processus de commande. Cela peut inclure des services de livraison standard, express, ou d’autres options en fonction de la disponibilité.

5. Suivi de la Livraison

• Pour certaines commandes, un numéro de suivi sera fourni afin que vous puissiez suivre l’état de votre livraison en temps réel.

6. Réception de la Commande

• Il est de votre responsabilité de vous assurer que quelqu’un est disponible pour recevoir la commande à l’adresse de livraison spécifiée. Si la livraison échoue en raison de l’indisponibilité du destinataire, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle tentative de livraison.

7. Produits Endommagés ou Manquants

• Veuillez inspecter votre colis à la réception. En cas de produits endommagés ou manquants, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.

8. Modification de la Politique de Livraison

• Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Livraison à tout moment. Toute modification sera signalée sur cette page.

9. Contact

• Pour toute question concernant notre Politique de Livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : marielauresouq@lafilleenjaune.com.